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The New Manager´s Tool Kit
Formato: Encuadernación Rústica (Paperback)
Editorial: Amacom Books
Tema: BUSINESS & ECONOMICS / Management
Tags: Management, Supervision of employees
Idioma: Inglés
Páginas: 256
Peso: 454 gramos
Estado: Nuevo
ISBN: 0814413064
ISBN 13: 9780814413067
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Precio: US$ 42,18
Libro Disponible
Despacho en 10 a 12 días hábiles
Si lo compras hoy, lo recibirás entre el
Lunes 11 de Junio de 2012 y el
Miércoles 13 de Junio de 2012
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Resumen del libro
| Training consultants Don and Sheryl Grimme offer clear, practical advice for new managers, with suggestions on managerial challenges such as mentoring and motivating employees, fundamental personal and interpersonal skills such as assertiveness and managing anger, and other issues relevant to today's workplace, such as diversity, multiple generations at work, job burnout, and workplace violence. Emphasis is on managing people by understanding them. The readership for the book includes new managers as well as experienced managers who need a fresh approach. Annotation ©2009 Book News, Inc., Portland, OR (booknews.com) |
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Tabla de Contenidos del libro
| Preface |
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xi | |
| Introduction: A Tool Kit for Today's Workplace |
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1 | (5) |
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6 | (32) |
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6 | (32) |
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Turn On Talent...and Turn Off Turnover |
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9 | (16) |
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Unleash Their Productivity |
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25 | (8) |
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Balance Their Work and Life |
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33 | (5) |
|
PART TWO: Different Strokes |
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38 | (40) |
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38 | (40) |
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41 | (16) |
|
Get a Grip on Generations |
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57 | (8) |
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65 | (13) |
|
PART THREE: Leader Effectiveness |
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78 | (18) |
|
Open Two-Way Communication |
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|
78 | (18) |
|
Tell Them What Worked...and What Didn't |
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81 | (8) |
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89 | (7) |
|
PART FOUR: Optimizing Contributions |
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96 | (24) |
|
The Three Strategies...and a Precursor |
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96 | (24) |
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99 | (4) |
|
Coach the Good Ones...and the Not So Good |
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103 | (7) |
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110 | (4) |
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114 | (6) |
|
PART FIVE: Personal and Interpersonal Effectiveness |
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120 | (58) |
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120 | (58) |
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123 | (10) |
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133 | (6) |
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139 | (12) |
|
Assert Yourself...and Deal with ``Difficult'' People |
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151 | (10) |
|
Own Your Anger...Don't Let It Own You |
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161 | (11) |
|
Rise to the Challenge of Change |
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172 | (6) |
|
PART SIX: Eliminating Conflict |
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178 | (44) |
|
Barriers to an Effective Workplace |
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|
178 | (44) |
|
Prevent All Forms of Harassment |
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|
181 | (16) |
|
Prevent Workplace Violence |
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197 | (17) |
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214 | (8) |
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222 | (29) |
|
Appendix A: Ten Tips to Protect Against Harassment Charges |
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223 | (4) |
|
Appendix B: Ten Steps to Manage Workplace Violence |
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227 | (5) |
|
Appendix C: The Impending Leadership Crisis |
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232 | (7) |
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Resource Guide---Books and Websites Organized by Tool |
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239 | (12) |
| Index |
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251 | |
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