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GuÍa De GestiÓn De Servicios Basada En Fundamentos De Itil V3

por Ernesto Vilches

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Editorial: Luarna Ediciones S.l
Idioma: Español
Estado: Nuevo
ISBN: 9788492684601
ISBN 13: 9788492684601
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GUÍA DE GESTIÓN DE SERVICIOS BASADA EN FUNDAMENTOS DE ITIL v3 por Ernesto Vilches
Editorial: LUARNA Ediciones S.L.		 Libro Completo PDF protegido con DRM de Adobe
(NO funciona en KINDLE)		 US$ 12,32

Descripción del libro
Esta obra trata de recoger los elementos necesarios para que una compañía pueda implantar el framework de buenas prácticas denominado ITIL en su versión 3. A lo largo de la misma se referencian la totalidad de los procesos descritos por ITIL v3 a la vez que se reflexiona sobre las implicaciones organizativas que la puesta en marcha de dicho framework puede suponer para las compañías. Además de esta finalidad intrínseca la obra será de utilidad para aquellas personas que deseen examinarse para obtener la certificación Foundations de ITIL.
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